Назад
Часто задаваемые вопросы
О нас
Что такое ArToys?
- Это единственная платформа, которая объединяет дизайнеров художественных игрушек, бренды и коллекционеров, стирая границы между цифровыми и физическими предметами коллекционирования в индустрии дизайнерских игрушек.
Что я могу делать с цифровыми игрушками?
- Вы можете просматривать их в формате 3D или с помощью дополненной реальности (AR), а также снимать с ними фото и видео. В ближайшем будущем вы сможете их персонализировать и использовать в играх.
Веб-сайт
Как я могу получить цифровую игрушку?
- Чтобы забрать игрушку, войдите в систему и нажмите кнопку «Добавить в коллекцию» на веб-сайте, после этого игрушка появится в вашей коллекции.
Какие устройства поддерживают AR?
- Most modern devices support AR and 3D displays. Here is a list of список устройств iOS поддерживающих AR, а здесь список устройств Android Для получения наилучших результатов мы рекомендуем устройства с установленным сканером Lidar (iPhone 12+, iPad Pro).
Должен ли я платить за сбор цифровой игрушки или это бесплатно?
- Игрушки раздаются бесплатно каждый день.
Ограничено ли количество художественных игрушек? Если да, то как узнать, сколько игрушек осталось?
- Количество каждой выпущенной игрушки ограничено и отображается на её странице.
Может ли пользователь изменить свой адрес электронной почты на платформе?
- К сожалению, адрес электронной почты изменить нельзя.
Собираетесь ли вы разработать мобильное приложение?
- Да, на данный момент оно находится в разработке.
Я хотел выполнить задание, но получил сообщение «Доступ запрещён».
- Проверьте, возможно, у вас включен VPN или прокси, отключите их, чтобы выполнить задание.
Золото
Что такое золото и как его использовать?
- Золото является внутренней валютой платформы. Вы можете использовать его для покупки блайндбоксов, игрушек на внутреннем маркете и открывать новые витрины.
Где в своем аккаунте я могу посмотреть сколько у меня золота?
- Вы можете увидеть количество вашего золота в правом верхнем углу платформы.
Внутренний маркетплейс
Что такое маркет сообщества и как им пользоваться?
- Маркет сообщества — это внутренняя торговая площадка, где можно покупать и продавать игрушки. Здесь вы сможете просматривать различные предложения других пользователей и покупать нужные игрушки для своей коллекции или продавать свои, зарабатывая золото.
Как я могу установить цену на игрушку, которую хочу продать?
- Это свободный рынок, на цену могут повлиять многие факторы, так что выбор полностью за вами.
Влияет ли редкость на цену игрушки?
- Да. На цену игрушки может влиять множество факторов.
Могу ли я отменить продажу своей игрушки?
- Вы можете отменить продажу своей игрушки в любой момент до её продажи другому пользователю. Зайдите во вкладку "В продаже" нажмите "Редактировать" на карточке с нужной игрушкой и затем, в появившемся окне нажмите кнопку «Отменить продажу».
Нужно ли мне платить комиссию за сделку или это бесплатно?
- От стоимости игрушки мы берём комиссию 10%, которая распределяется между художником и платформой.